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門野 妹

門野 妹

株式会社ペイミー・ 正社員

経歴


  • 〜
    現在
    カスタマーサクセス株式会社ペイミー・正社員

  • 〜
    人事株式会社ユニラボ・正社員

  • 〜
    法人営業株式会社ユニラボ・正社員

職業の経験談

  • カスタマーサクセスやりがい

    仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか？

    顧客の声を1番聞く存在

    カスタマーサクセスは顧客の成功を叶える仕事です。


    お客様の期待値と...

    残り275文字（全文309文字）

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  • カスタマーサクセス苦労

    この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか？

    クレームの最前線

    自分が悪くないことで怒られるのはいやですよね。カスタマーサクセスはそ...

    残り191文字（全文225文字）

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  • カスタマーサクセスこの職業のプロになるには

    同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか？

    顧客は自分の欲しいものを理解していない

    サービス改善のために、顧客ヒアリングを行うことはありますが、顧客にオ...

    残り255文字（全文289文字）

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  • カスタマーサクセス未経験者へのおすすめ本

    転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか？理由と合わせて教えてください。

    『THE MODEL』アレン・マイナー

    SaaS業界で、読んでないと会話に入らなくなるモデハラ(ザ・モデルハ...

    残り262文字（全文296文字）

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  • カスタマーサクセスこの職業を一言で表すと？

    この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか？

    売り上げと信頼を守る仕事

働いたことがある企業

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