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佐藤 孝紀

佐藤 孝紀

株式会社CINC・ 正社員

経歴



  • 現在
    カスタマーサクセス株式会社CINC正社員




  • 法人営業(フィールドセールス)株式会社ハーモニック正社員


  • 札幌大学 法学部 法学科・卒業

職業の経験談

  • カスタマーサクセスやりがい

    仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    伴走支援による成果創出と継続の難しさ

    カスタマーサクセスは多くのミッションがあります。


    ・LTVの最大化...

    残り455文字(全文489文字)

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  • この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    解約の連絡と連絡の繋がらない顧客との関係

    カスタマーサクセスとして顧客と向き合っている中、一定数解約が発生しま...

    残り206文字(全文240文字)

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  • 転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか?理由と合わせて教えてください。

    『カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」』ニック・メータ、ダン・スタインマン、リンカーン・マーフィー

    カスタマーサクセスの考え方、理想、実例をまとめて書かれている本です。...

    残り168文字(全文202文字)

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  • 同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか?

    顧客よりも顧客のサービスを好きになれ

    一番心に残っているのは、

    誰よりもその顧客を知ること、そして顧客より...

    残り169文字(全文203文字)

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  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    SaaSビジネスの核であり、顧客を変え世界を変えられる職業


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