高橋 宗徳

顧客やパートナー工場とビジョンを共有でき、その実現にお互いが熱くなれている中、実態としても弊社サービスの利用価値を届けられたとき。

サービスの欠陥によって顧客・パートナー工場にご迷惑をかける/かけうるとき。期待を裏切る可能性がある心理的な負担と、実際に急いで修正に入らなければならない物理的な負担がセットで来ます。

課題解決を実業務内で実践するということ、それを身に着けるまでのリアルな苦悩が、色々な社員をモデルに追体験できるので分かりやすい。カタログ部品の雄として業界に存在感あるプレイヤーでもあるので、業界理解の一助としても役立つ。

「パフォーマンスは能力で規定されない、もっとも重要なのは実は気合。」転職時に社長が言っていた言葉。能力を高めてきた自負をもっていたが、心を整えて成果に執着するマインドセットに一段とギアが入った。