Watanabe Kaori

マーケティングリサーチ＝生活者調査を指すことがほとんどです。その全リサーチにおいて、仮説を立ててから消費者調査を行うことが必要とされます。消費者の声（データ）から、仮説の解が見えてきます。その見えた結果から、クライアント向けにマーケティング戦略を作ります。この過程は謎解きのようで、自分自身の分析力と創造力が試されます。AIや素人にはできない、プロフェッショナルとしての価値を感じることが出来るはずです。

サーベイやインタビューは本番一本勝負ですので、基本消費者に二度ヒアリングを出来る機会はありません。本番までの準備で放念したことや、チェックの手抜きをした部分などがあると、思ったように設計が組めていないことがあります。

エージェンシー職は常に顧客に対するサービスを提供するため、失敗は謝罪や残業など面倒なことを後々引き起こします。調査結果を最初に見る瞬間はよく、お腹が痛かった覚えがあります。

チームのミスやお客さんの過度な要求など、仕事が思うように行かない時、全ての起因は自分にある。自分の計画性や意思疎通の取り方、根本の理由は自分の過去に帰結する。人のせいにしてはいけない。人のせいにすると一生自己成長がない。失敗した時に他人を攻めたくなる。成功も失敗も自分で背負え。

マーケティングの祖・コトラーをまずは読みましょう。考え方やビジョンの規模が大きいので、マーケティングの真の価値が分かります。マーケティングといわれると、広告やデジマやイベントだけをイメージする方も未だに多いですが、世と人の生活を豊かにするためのあらゆる活動を指します。その概念をまずは学ぶことが重要です。