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Tomita Kanako

Tomita Kanako

株式会社ニューズピックス・ 正社員
  • 法人営業(インサイドセールス)
  • 財務
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経歴

  • 法人営業(インサイドセールス)
    株式会社ニューズピックス正社員
    2019年6月〜
  • 法人営業(インサイドセールス)
    株式会社ビズリーチ正社員
    2017年12月〜2019年1月
  • 財務
    株式会社サンワ正社員
    2014年4月〜2017年11月
  • 大阪教育大学 教育学部教養学科芸術専攻・卒業
    2010年4月〜2014年3月

職業の経験談

  • 法人営業(インサイドセールス)やりがい

    仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    顧客にインサイトを与える

    架電時点で顧客の温度感が高まっていることはそう多くない。インバウンドでも「何となく気になっただけ」という方は多いし、アウトバウンドだと自社のことを知らないこともある。そういった方々に対し、顧客自身の潜在課題を引き出し、課題解決後の姿をイメージさせ、自社のサービスが課題解決に適しており、課題解決後のイメージが実現できると伝えることがうまくできるとインサイドセールスとしての価値を発揮できたと感じる。


    複数の商材を持っている場合であれば、顧...



  • 法人営業(インサイドセールス)苦労

    この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    介在価値が見えなくなる瞬間

    商談機会創出をメインミッションにおいている特性上、セールス部門ではあるものの売上に貢献することが難しいため、自分の介在価値がぼやけてしまう瞬間がある。顧客が自社を選んでくれるかどうかはフィールドセールスの貢献度が一番高いため。特に高価格帯の商材やリードタイムが長い商材だと顕著。

    それに加えて、業務時間の大半が電話とメールで、顧客との関係も希薄になりがちなので、自身の介在価値が感じられなくなり、日々の業務がルーティン化してくるとインサイド...



  • 法人営業(インサイドセールス)未経験者へのおすすめ本

    転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか?理由と合わせて教えてください。

    『チャレンジャーセールスモデル』マシュー・ディクソン、ブレント・アダムソン

    インサイドセールスの手法論ではないが、お勧めの書籍。

    営業スタイルを5つに分類し、成果の高い営業スタイル(チャレンジャー)について解説している。商品単価が高い/意思決定者が多いような複雑な案件の場合、ハイパフォーマーの50%以上がチャレンジャータイプである。チャレンジャーは商談の主導権を「支配」し、インサイト営業を具現化している営業スタイル。商談の入り口であるインサイドセールスも、顧客にインサイトを与えられるような存在であるべきだと考え...



  • 法人営業(インサイドセールス)先輩のアドバイス

    同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか?

    10分で顧客の心を掴む/顧客以上に視座を高く持つ

    電話でのコミュニケーションだとだいたい10分程度の会話になる。その中で顧客の現状/課題/目指す姿などを引き出し最適なソリューションを提供し、商談の期待値を上げなければいけない。

    また、顧客自身の潜在課題を引き出したり、顧客が想定しているソリューションが本当に課題解決に適しているのかを瞬時に判断したりと、短い会話の中で求められる能力は多い。スクリプト通りに話すのではなく、顧客の期待をいかに超えられるかを考えることが必要である。

    顧客と会話...



  • 法人営業(インサイドセールス)この職業を一言で表すと?

    最後に、この職業を一言で表すと?

    事業成長のエンジン


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