仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか？
営業という仕事は、自分が提案したことがクライアントの抱える課題にしっかりマッチして、それによってクライアントの事業が成長したり、何か喜んでもらえることになったときに非常に喜びを感じます。クライアントに、「お疲れさまです」と自社の人と同じ感覚で挨拶をしてもらえるくらい入り込んで、クライアントですら気づいていなかった潜在的な課題に気付けたとき、そしてその提案によってクライアント側に変化が生まれたときに本当に嬉しく、面白いなと感じられます。
この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか？
自分のミスや、自社のサービスの変更などによってクライントにご迷惑をかけてしまうときが一番つらいです。クライアントが求めてくれていることに対して、その期待を答えられない状況に自分でしてしまったときには、本当に辛くてしんどいですね。でもそれ以上になにかを返してあげれるように努力をしていこうと考えています。
転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか？理由と合わせて教えてください。
「働くということ」「教えるということ」がアタマではなく心から理解でできる一冊です。実は大学生の頃にディズニーランドでアルバイトをしていたのですが、その時の経験が今の営業生活にも活かされています。自分自身が自社のサービスや会社に誇りを持って働くこと、そして顧客にも同じようにサービスを本当にいいものだと思って提供できること、こういった精神はディズニーランドで学びました。ユーザー視点に立つというのは、今いる会社もそうですが、私の原点だと思いま...
同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか？
私はいつか誰かがなにか起業などしたいと思ったときに、一緒に楽しく働ける、私がいるとなにか役に立ちそうと思ってもらえるような人でいたいと思っているのですが、ベンチャーに転職してから、「いつかMBA取りたい！」と社内で話をしていたところ、リアルで学ぶことが非常に価値があると言われました。実際日常変化が激しく、本や授業で学ぶこと以上のことが学べているのではないかと感じることが多いです。
整っていない状態の企業で働くことは、経営系の大学で学べる...
最後に、この職業を一言で表すと？
クライアントのことを色々な視点から誰よりも考えることができる仕事