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西藤 健司

西藤 健司

株式会社エクサウィザーズ・ 正社員
  • UXデザイナー
  • ヘッドハンター
  • ITコンサルタント

経歴



  • 現在
    UXデザイナー株式会社エクサウィザーズ正社員


  • ヘッドハンターフォースタートアップス株式会社正社員


  • ITコンサルタント株式会社ビービット正社員


  • 東京工業大学大学院 社会理工学研究科・修士課程修了

職業の経験談

  • UXデザイナーやりがい

    仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    ユーザがこの上なく喜んでくれるのが伝わった時

    ユーザがむちゃくちゃ前のめりになってくれたときですね。

    UXの調査し...

    残り228文字(全文262文字)

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  • この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    耳の痛くなるような話に、正面から向き合わなければいけないこと

    眠れない、というほどではないですが、顧客からの耳の痛くなるような話か...

    残り113文字(全文147文字)

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  • 転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか?理由と合わせて教えてください。

    『Lean UX: アジャイルなチームによるプロダクト開発』ジェフ・ゴーセルフ とジョシュ・セイデン

    色々あって迷うのですが、個人的に好きな本です。

    チームが顧客に価値提...

    残り121文字(全文155文字)

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  • 同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか?

    ユーザの意見や提供者の妄想でプロダクトを作るな

    顧客志向の重要性について学びました。

    中でも、下記2点は今での仕事をする上で重要視しています。

    ・顧客の意見ではなく、行動を見る

    ・提供者の思い込みは信じない(だからこそできるだけ早く顧客からのFBを貰いに行く)


    UXリサーチを、「顧客の意見を聞くこと」と捉えていた私にとっては印象深かったです。

    結局「意見」は第三者目線の他人事にしかならず、「本当に自分の生活/仕事の中で使いたいと思っているか」からしか

    良いインプットは得られない、そ...

    の「自分の生活/仕事の中で使いたいかどうか」を考えさせるためのTipsなりテクニックは、 地味に生活でも役立っている気がします。 「顧客のため」といいつつ、要望を色々取り入れるのではなく、重要な指針を持って、 かつ深いインサイトを持って体験を設計していく「UXデザイン」のロールは今後も 非常に大切になってくると感じています。



  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    チームに「顧客」という共通言語をもたらし、仕事に貢献実感・やりがいをもたせる仕事


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