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伊藤 大樹

伊藤 大樹

株式会社アイスマイリー・ 正社員
  • Web編集者・雑誌編集者
  • 法人営業(インサイドセールス)
  • 人事
  • 介護福祉士

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経歴



  • 現在
    Web編集者・雑誌編集者株式会社アイスマイリー正社員


  • 法人営業(インサイドセールス)株式会社アイスマイリー正社員


  • 人事HITOWAホールディングス株式会社正社員


  • 介護福祉士HITOWAケアサービス株式会社正社員

職業の経験談

  • 人事志望動機

    この仕事を目指した理由や目的は何でしたか?

    介護業界で現場感覚のある人事になりたい

    これからの日本で必ず需要が高まると考えていた介護業界で、人材不足やH...

    残り276文字(全文310文字)

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  • この仕事に向いている人、向いていない人の資質とは何だと思いますか?

    男性であれば女性とうまく溶け込める人がよい

    私の勤めていた介護の人事部では、事務職員を含めて、多くの女性社員が活...

    残り379文字(全文413文字)

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  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    介護の人事は離職者数がただの数字に見えてくる


  • この仕事に向いている人、向いていない人の資質とは何だと思いますか?

    メールや電話の向こうにいる人が悩んでいることを妄想する

    顔もみたことがない見込み顧客の人物像や気持ちをどのように想像して、相手が気持ちのいいコミュニケーションをするか、嬉しさを感じてもらえるかが、インサイドセールでは大切だと考えています。


    この仕事を通して得られるお客様の情報は限られていますから、そこを補うような「妄想力」とも言えるような資質がある人は、この仕事に向いている人と言えるのではないでしょうか。


    一方で、向いていない人は、売れない理由を探す人であると考えています。売っている商材...

    に魅力がないから、今売ってもタイミングが悪いから、あの人はそういう人だから、ああいう会社だから、この前はこうだったから、どうせこういわれるだろうから。このようにお客様の置かれている職場環境や課題感、気持ちの部分を想像することを諦めてしまったとき、この仕事は向いていないと感じるのではないかと思います。



  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    オフラインからオンラインへ、職場のリプレイスが活きる仕事



  • この仕事をし始めてから、よく使う(聞く)ようになった「業界用語」や「専門用語」を、一つ挙げるとしたら?使うシチュエーションと合わせて、意味を教えてください。

    AI・人工知能のサービスを提案するインサイドセールスならでは

    AI・人工知能のサービスを取扱うインサイドセールスならではですが、かなり専門的な技術用語を日常会話で使うことになりました。また、マーケティングとインサイドセールスは、密接な関係にあるので、マーケティング用語を使うことも増えたと感じています。


    よく使うようになった専門用語は、「アノテーション」です。またはタグ付けと呼ばれます。データに情報を付与することを総称しますが、データが命のAI・人工知能の世界では、どのようなデータを用いるかが大切...

    です。 よく使うようになった業界用語の一つは「リード」です。これは営業部門でも、マーケティングでも、さまざまな部署で使われる言葉ですが、企業のポリシーや立場、期待していることによって、「リード」の定義はさまざまであることが分かります。お客様の考えているリードとは何か。営業マンが考えているリードとは何か。使うシチュエーションに合わせて、見込み顧客、受注の確度が高い顧客、商談予定の顧客、名刺情報、などの意味があります。


  • 仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    「あなただから話したんですよ」

    「あなただから話したんですよ」

    「会社はこの通りですが、個人的にはこ...

    残り301文字(全文335文字)

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  • この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    「あの記事、反響はどうでしたか?」に応えられないとき

    原稿が採用されなかったり、広告主に忖度するような文章に添削されてしま...

    残り286文字(全文320文字)

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  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    話し上手より、聴き上手第一なり。


  • 仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    お客様に自分を、自分がお客様を覚えている瞬間

    仕事をはじめたばかりの頃は、各フロアに十数人いるお客様の特徴を覚えるだけで精いっぱいでした。次に、だんだん慣れてきたと感じるころには、緊張が解けて小さなミスをたくさんするようになりました。自分にとって介護という仕事とは何かを自問自答して、決意を固めたときにようやく見つけられるのが、お客様の些細な変化です。いつものお客様のようすを覚えていると実感するとき、私は最も楽しいと感じました。


    また、お客様と生活を共にすることで、否が応でもお名前...

    や顔を覚えてもらえることも嬉しいことです。中でも、短期的な記憶しかできないお客様に気持ちの良い接客をできたとき、「あなたと前にどこかで会った気がする」と言ってもらえた時は、家族でもないはじめて会った人と心で通じていると感じ、かけがえのない仕事だと感じました。



  • この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    人の出入りの激しい職場で「信用」を積み上げること

    「君はもって1か月だと思いますけど、一応教えますね」

    「この仕事は向いていないと思うので、辞めた方がいいと思うよ」

    「よく出勤してこられたね、逆にすごいね」


    実際に職場の先輩に言われた言葉の一つ一つには、一緒に働くということの厳しさと冷酷さ、連帯感と疎外感がいつも付きまといます。


    仕事の多くが人間関係の悩みとよく言われますが、まさに介護現場の人間関係の構築は難しく、時には眠れないほどのストレスを感じます。スタッフの年代も、派閥関係も...

    さまざまです。仕事のやり方も、スタッフ同士の相性も分かりやすく目に見える形で出ます。 同期も数日から、数か月で辞める人も珍しくありませんでした。中途採用の人も同様です。人の出入りの激しい職場で「信用」を積み上げることは難しい。新しく入ってきた新人に期待をし続けることも同じくらい難しいことを知った時、私はこの仕事をやっていてしんどいと感じました。



  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    人生を駆け抜けるトップランナーの最後を見届ける仕事です


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