岩田 悠

｢私が欲しかったのはこれだ｣と顧客に言われるとき、｢刺激的な仕事ができた｣とクライアントに言われたとき。

デザインを通して課題を解決できたときに楽しさを感じる。

クライアントに対して提案を行う時。

そのビジネスを最も長く深く思考しているだろうクライアントの意思決定者の期待値を越えてハートを揺さぶることができるかどうかで、提案の直前はプレッシャーを感じることが多い。

顧客が持つ真の課題を捉えるためのフレームワークが、実例を伴って解説されている。実在する誰かを救うプロダクトをつくるために、どのように気づきを得るべきかを体系的に学べる1冊。

｢相手との共通言語で話すこと｣

デザインプロジェクトでは、クライアントも含めてバックグラウンドが異なる人と一緒に仕事をすることが多い。そのときにデザインの言葉をつかうのではなく、相手を理解し、相手の言葉で伝わりやすい言葉を使うこと。そのために、デザインの領域に閉じずに幅広いインプットをしておくこと。