お客様への価値提供と、サービス・プロダクトの改善
やはり、お客様に伴走しながらサービス・プロダクトの価値を提供できた時...
信頼で繋がる日本のキャリアSNS「YOUTRUST」でカスタマーサクセスを担当しております。 同社へは2018年にインターンとしてJoinし、そのまま2019年に入社。実は第一号社員だったりします。Join時から継続してカスタマーサクセスをメインで担当し、バックオフィス周り(経理や採用など)も少しだけ齧っています。
仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?
やはり、お客様に伴走しながらサービス・プロダクトの価値を提供できた時...
転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか?理由と合わせて教えてください。
もうすでに多くの皆さんがオススメされていますが、改めて読んでも良書だ...