世の中を”見立てる”プロフェッショナル
クライアントよりもクライアントになりきる仕事
新規事業のマーケティング立ち上げ
セミナーマーケティングの運営
企画広報、顧客開発、営業戦略
マーケティング全般
マーケティングディレクターの経験談の中から、一部を抜粋して紹介しています。
仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか？
自社の課題でもそうですが、課題は、一人で考えていると、どうしても盲目的になっていってしまう（主観的に歪められてしまう）ものと思っています。その課題について、一つ一つ調査、データから紐解いていき、自分たちの現在地を明らかにする、その上で、最適解が何かを提示できることが面白みの１つです。一方、提示できたからと言って、それがそのまま叶えられることは多くないです。それはクライアントの中の事情、今それが実施できない予算理由など様々ですが、ではそう...
したときに、どう課題解決の方向へ導き、着実にでも歩み始めることができるのか、と言った手触り感のある施策レベルまで付き添い、結果を真摯に受け止め次につなげていくと言う、課題解決への道を一つ一つを歩んでいけるのがもう一つの面白みと思います。
この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか？
先にも記載しましたが、「課題は何か」を取り間違えると、野球でいうと、打った後に３塁に向けて全力疾走してるのように、本来１塁にいくべきところがむしろ遠ざかってしまっていると言うことが多くあります。自戒を込めてではありますが、それらすでに走ってしまっているクライアントに対してどう寄り添って、正しい方向に導いていくかと言うのは、走り出す前のクライアントよりもかなり難しいですし、後から入ってしまった場合はその全力疾走を止められないこともあり、苦...
労に感じます。
同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか？
クライアントが課題に思っていることが、真に正しいかと言うとそうではない。クライアントの中でも、担当者ご自身がどう考えているか、社内の他のかた（上長も含め）がどう考えられているかによって、正しく課題を考えられる環境か異なる。課題がこれです、と言われた時もその課題が本当に正しいか見極める必要がある。そうでなければ課題を取り間違えて間違った方向に走ることを支援すると言う最悪な支援になってしまうのだから。
転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか？理由と合わせて教えてください。
マーケティングは、多義的であり、使う人によっての言葉の意味が広範であるが故に何者かを掴みづらい。様々なフレームワークもその意味によってねじ曲げられている時もあるため、きちんとした基礎の学習と実践が必要と思っている。そんな中、本書は「マーケティングとは何か」をシンプルに捉えるためのとても良い書。平易な言葉で綴ってあり、入門書としてお勧めする。
この仕事に向いている人、向いていない人の資質とは何だと思いますか？
マーケターの仕事をシンプルに言うと、人々が求めていること（潜在的に思っていることも含めて）を形にして世の中に発信することで、生活や習慣を変えてより豊かな生活や価値を提供していく仕事です。「何に興味があるのか？」「なぜそれを買いたいと思うのか？」「どうしてここで買ったのか？」「逆に購入・行動しない理由は何か？」など人を中心に経済活動を捉えて、深い理解と洞察の上にアクションプランを立てていくのがマーケティングの醍醐味だと思います。良いものを...
作ることは大前提ですが、良いものを作っただけではモノは売れず、届けたい人には届きません。そのためには最終的に手に取ってもらう「人」の行動や気持ちに興味がないと、良いマーケティング戦略は立てられないと思います。
この仕事を目指した理由や目的は何でしたか？
自分の仮説がプロダクトの数字を伸ばし、事業も伸びに貢献できるという、非常に貴重な経験を運良くさせてもらったのがきっかけです。
学生時代、外資系銀行のインターンに参加したときにアナリストの方が「ちゃんと自分の頭脳で勝負してる感覚が好き」と言っていたのが印象的で、自分も頭脳で戦える仕事がしたい！と思っていましたが、その夢がかなったんじゃないかという気がしています。笑
元々マーケティングを専門にキャリアを積む気は一切なかった自分ですが、コ...
スメのクチコミアプリLIPSのマーケティングの責任者としてDL数を伸ばす責任を負った際に、仮説検証の楽しさを知りました。 LIPSを運営するAppBrew社は仮説検証をとても大事にしていました。マーケティングの仮説を出す際も、SQLでプロダクト内の数値を参照し、仮説構築に役立てていました。「推測せずに計測する」はマーケティングでも大事だし、計測を通じて生まれた精度の良い仮説はプロダクトを伸ばせるんだなと、肌で感じられました。
この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか？
クライアントよりもクライアントになりきる仕事
