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Field Sales

法人営業(フィールドセールス)

23人のロールモデル
96件の経験談

質問あなたにとって、法人営業(フィールドセールス)の仕事とは

法人営業(フィールドセールス)の仕事内容を知る

法人営業(フィールドセールス)の仕事

商談を通して顧客に製品やサービスを売り込み、受注し、顧客目線で課題を解決する仕事。



顧客の元を訪れる機会が多いことから「外勤営業」とも呼ばれるが、昨今では一連のプロセスをWeb営業ツールを用いて完結させることもあり、フィールドセールス=外回り部隊とは言い切れないのが実情だ。



フィールドセールスの本質は「外回りをし、顧客と対面してクロージングをかけること」ではなく、「顧客の課題を解決するとともに、受注数を向上させること」である。

法人営業(フィールドセールス)の役割・必要なスキル

  • 見込み客と商談し、製品、サービスの販売契約を締結
  • すでに獲得済みの顧客と商談し、単価向上を目指す
  • 顧客が抱える課題を解決するためのソリューションを提案
  • 商談履歴の正確な記録
  • 管理契約を結んだ顧客情報をカスタマーサクセスに伝える
  • 営業他部門と連携し、円滑に営業できる仕組みづくり
  • 営業活動を効率化するためのデジタルツールの比較、導入
  • デジタルツール活用に関するナレッジを蓄積し、組織知とする

法人営業(フィールドセールス)の将来性

フューチャーワーク指数すべての職業の平均
3.94.3
25人が回答
未来実感
3.84.3
貢献実感
4.24.4
自立実感
3.84.1

法人営業(フィールドセールス)の平均年収

20代
554万円
30代
930万円
40代
- 万円
JobPicks回答者調べ

法人営業(フィールドセールス)になるには

法人営業(フィールドセールス)はどこにいる

その種類はさまざまで「営業対象や手法に応じて分類できる」(リクルートマネジメントソリューションズ・的場正人さん)。



一つ目は、部品メーカーや素材メーカーの営業職である「技術営業」だ。営業対象は、主にモノを作っているメーカーで、営業の目的は自社の部品や素材を使ってもらうことである。



続いては「間接営業」だ。



自社の製品・サービスを店舗や代理店に「売ってもらうこと」を目的とした営業で、営業対象によって「代理店営業」と「流通営業」に分類される。



そして、エンドユーザーに商品やサービスを売り込むのが「直接営業」となる。



法人営業(フィールドセールス)の就職・転職事情

新卒採用

かつては、新人をまずフィールドセールスに配属する企業が多かった。しかし「分業化が進んでいる会社では、まずインサイドセールスを担当することも増えている」(リクルートマネジメントソリューションズ・的場さん)という。



サービスの構造が複雑で、活用方法を伝える難易度が高い商材を取り扱うフィールドセールスには、高い学歴を持つ人が目立つ。



社内異動

インサイドセールスなど営業部門内での異動はもちろん、商品開発部門や管理部門から部門を越えた異動によってフィールドセールスを担当することも少なくない。



中途採用

未経験者をフィールドセールス担当として採用している企業は多く、転職を機にフィールドセールスにチャレンジするパターンも考えられる。

法人営業(フィールドセールス)で身につくスキル

  • ニーズを汲み取る力
  • 課題解決力
  • PDCAサイクルを回す力

「営業には、ビジネスの基本が詰まっている」(リクルートマネジメントソリューションズ・的場さん)。ビジネスの基本とは「他者のニーズを汲み取り、ニーズを満たすための手段を提供し、満足してもらうこと」。そして、このサイクルを高速で回し続けることが重要になる。



ニーズを汲み取り、ソリューションを提供することは、フィールドセールスの業務内容に他ならない。得られる経験と知識は、普遍的な価値を持つ。

法人営業(フィールドセールス)のキャリアパス(前職・転職先)

  1. 1.
    法人営業(フィールドセールス)
    24人(53%)
  2. 2.
    事業企画・事業開発
    4人(8%)
  3. 2人(4%)
  4. 6.
    その他
    2人(4%)
  5. 8.
    経理
    1人(2%)
  6. 11.
    マーケティングプランナー
    1人(2%)
  7. 13.
    プロジェクトマネージャー
    1人(2%)
  8. 14.
    ウェディングプランナー
    1人(2%)
  9. 15.
    店舗スタッフ
    1人(2%)

法人営業(フィールドセールス)の経験談を読む

法人営業(フィールドセールス)の経験談の中から、一部を抜粋して紹介しています。

  • やりがい21件
  • 苦労17件
  • 未経験者へのおすすめ本15件
  • この職業のプロになるには16件
  • 志望動機3件
  • 向いている人・向いていない人0件
  • 副業・兼業0件
  • この職業を一言で表すと?23件
  • 必要な仕事道具0件
  • 職業ならではの業界用語1件
  • 法人営業(フィールドセールス)やりがい

    仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか?

    • 榊原 洋平
      現職者榊原 洋平
      経験: 7年
      株式会社ニューズピックス

      自身の経験が価値になった瞬間・顧客と心が近づいた瞬間

      営業の仕事は端的にいうと売り上げを最大化させる仕事ですが、そのためにしていることは、顧客と自社の関係性の価値を最大化させることであると思っています。顧客にとって自社を、自社にとって顧客を最大限魅力的な相手であり、そこで生まれる価値が最大化するように努めていくことで、売り上げは最大化されていきます。

      そのためには、まず誰よりも自社のサービス価値を深く学び、顧客に伝えていく必要があります。それは単純に機能や価格に精通しているということではな...

      く、このサービスが何をもたらし、どんな可能性を持っているかということを、理解しているという状態を目指す必要があります。そのため、学んだ方が良いことは、幅広い領域に及ぶことが大半だと思います。その学んだ経験・知見を、顧客とのコミュニケーションの中でうまく伝えることができ、「それ、面白いね!」「なるほど、そういう考え方もあるのか」と価値になった瞬間は、顧客と心が近づいた感覚があり、とても楽しいと感じます。この繰り返しによって、顧客から信頼を得て、売り上げにつながり、最終的に自社のサービスを通して、価値が提供できていると感じる瞬間の幸福感は、最初の接点から関われる営業にしか味わえない感覚ではないかと思います。


    やりがいをもっと読む (21)

  • この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

    • 杉浦 佳浩
      経験者杉浦 佳浩
      経験: 4年
      代表世話人株式会社(世話人業)

      なかったとは言えませんが、必死だった、そっちが先かな。全ては良い思い出に。

      20代の頃に、前日に見た夢の通りに喋ったことがあります。恐らく寝ていなかった。考え抜いて夢なのかどうかも分からずに朝になって大一番、夢の中?一晩考えたことを実践したら、結果も夢のとおり、成果、結果につながったという経験もありました。たくさんの失敗もしてきました、その経験が良い思い出になり、経験値が高いことで自信ににもつながって、笑顔になっていると思っています。

      一人で仕事をやり切る力

      チームで仕事をやり切る力

      全社組織を巻き込んでやり切...

      る力 パートナー企業や社外の人脈を使ってやり切る力 そのステージごとで眠れないことはたくさんあったと思います。それが人の輪が人の和となり大きなうねりとなって仕事に向かう勇気にもなってきたと思います。


    苦労をもっと読む (17)

  • 転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか?理由と合わせて教えてください。

    • 榊原 洋平
      現職者榊原 洋平
      経験: 7年
      株式会社ニューズピックス

      『他者と働く』宇田川元一

      多くの場合、法人における購買行動は一人の行動で完結しません。必ず複数人の合意を得ながら最終的に契約に至ります。また同じ会社の人間ではありながら、同じことを考える一枚岩であることはまずなく、一人一人やりたいこと、やりたくないことは異なっています。情報システム部や営業現場は出来るだけリスクや負荷を抱えないように現状維持をしたく、企画部は生産性を上げるために新しい仕組みを入れたがるのです。


      法人における購買行動とは、そんな立場の異なる、分か...

      り合えない複数人が絡みながら合意形成をしていく行為であり、フィールドセールスはこの合意形成をしてもらうための活動をしなくてはなりません。 また社内における調整もフィールドセールスの大切な仕事です。仮に顧客内の合意形成ができても、顧客の想いと自社の都合に折り合いをつけられなければ契約には至りません。 この本は、そんな分かり合えない他者たちと働くにあたって、合意形成に到るために大切なことを教えてくれます。 人間は本質的には分かり合えないのだということ。だから自身のナラティブをいったん脇に置いて、対話をすることで、 対立する個と個ではなく、「新しい関係性」を築くことが重要であるということ。 おそらくこの本がなければ、永遠に本質を理解できないまま、なんで売れないんだろう、なんで分かってくれないんだろうとなっていたと思います。 様々な立場の「他者」と働くことになるフィールドセールスだからこそ、 そして一度売ったら終わりではなく、関係性が長期に渡って続くような”サービス”セールスが増えている今だからこそ、 ぜひ読んでいただきたい本です。


    未経験者へのおすすめ本をもっと読む (15)

  • 同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか?

    • Shuhei Nishimura
      現職者Shuhei Nishimura
      経験: 7年
      株式会社ニューズピックス

      クライアントと同じ景色を見る。そして、現場にしか「答え」は落ちていない。

      一つは、「クライアントと同じ窓の景色を見る」ということ。営業は、一見「モノを売る」という、売り手と買い手という、対峙する関係性と受け止めがちになりますが、「顧客課題」という山に向いて、共に課題解決に向けて伴走するという考え方にスイッチできたことは、新卒で営業を始めて悩んでいたとき(新卒ではインテリジェンスでDODAの求人広告の営業)に好転するきっかけとなった思考法でした。また、2つ目は、「現場にしか答えがない」ということ。現在は、新規事...

      業開発などにも関わる機会が多いですが、その際にも机上の空論ではなく、実際の顧客が抱える「現場のリアル(課題)」を知っていないと何も生み出せないと感じています。そうしたリアルな課題に触れられるのが、営業の醍醐味だと思いますし、そこを引き出せるようになるためにも、「営業力」は高めておく必要があるなと感じています。


    この職業のプロになるにはをもっと読む (16)

  • この仕事を目指した理由や目的は何でしたか?

    • 千葉 将貴
      現職者千葉 将貴
      経験: 1年
      株式会社上組

      スケールが桁違い

      父が商社の経営者をしており、私が小さいときに仕事の付き添いで港に連れて行ってもらう機会がよくありました。船はもちろん、コンテナの本数・扱っている重機等、そこで見えるものの全てのスケールの大きさに圧倒され、幼心ながら、「貿易ってすごいんだな」と思いました。就職活動が始まり、父と同じ商社や当社からも内定を頂きましたが、いろいろなものを見ることができ、実際に自分で感じたスケールの大きい職場で働くことがかっこいいと思い、港湾物流最大手の当社に内...

      定を決めました。


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  • この職業について未経験の人に説明するとしたら、どんなキャッチコピーをつけますか?

    この職業を一言で表すと?をもっと読む (23)

  • この仕事をし始めてから、よく使う(聞く)ようになった「業界用語」や「専門用語」を、一つ挙げるとしたら?使うシチュエーションと合わせて、意味を教えてください。

    • 鈴木 豪介
      現職者鈴木 豪介
      経験: 15年
      楽天グループ株式会社

      KPI

      フィールドセールスだけではありませんが、セールス工程においての、見込み客の数値化や可視化されての管理は、欧米に比べて日本は遅れています。

      そのため、旧来の属人的な営業スキルに依存する組織がまだまだ蔓延っています。

      組織として、人員の影響による脆弱さを避け、安定した成果を出し続けるために、昨今ではSFAの導入が進んでいます。

      1人のレジェンド的な営業よりも、10人で12~13人分の成果を継続的かつ効率的に出力するために、KPIの管理が重要...

      になります。 フィールドセールスの前工程であるインサイドセールス、ひいてはマーケティング、また後工程のカスタマーサクセスの領域まで、シームレスに情報伝達がなされなければなりません。 特定の工程にのみフォーカスしKPIの達成にこだわり続けると、質の悪いリードの醸成に繋がってしまいます。 サブスク型の売り方が主流になる今、成約率や継続率が低いリードは非効率です。 各工程がぞれぞれの前後工程とKPIの質も含めたイメージを共有し、単純な数字だけではない部分も可視化することが大切です。


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