コンダクター（指揮者）。向かう方向性を示し、人の才能を見出し、適材適所で人を活かし全体として最高のパフォーマンスを発揮する
ロマンとそろばん（二言ですいません…）->ロマン＝夢やビジョン＝会社の存在意義を与えるもの／そろばん＝カネをうむこと＝会社のサステナビリティを作るもの
社員の成長を提供する
CEOとは、Chief Executive Officerの略で、最高経営責任者と呼ばれる。企業が行う業務全てを統括し、経営方針から事業戦略の策定まで、あらゆる面でリーダーとなる。近年は、複数の企業でCEOを歴任する「プロ経営者」や、ベンチャーを起業してCEOになる人も増えている。
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創業者 / 代表取締役として、経営業務全般
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CEO（最高経営責任者）の経験談の中から、一部を抜粋して紹介しています。
仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか？
社員が喜んでいるのを見るときと、ユーザーさんが喜んでいるのを見る時。
会社というのは何か特定の目的を実現するために集まったプロジェクトチームのようなものだと捉えているが、何かしら目的達成に一歩近づいて、社員が喜んでいるところを見るのが何よりも楽しい。
社員は、自分が立てた旗の下に集まり、自分の夢の実現のために尽力してくれるという、とてもありがたい存在なので、彼らが喜んでくれるのを見るのは嬉しいし、ホッとする。
同じく、目的の実現の...
先には喜んでくれるユーザーさんがいるわけで。その方々から、おかげで人生が変わったとか、そんなお言葉をよく頂く。その瞬間は、どんな辛いことも吹っ飛ぶくらいに嬉しい気持ちになる。 自分が起こしたい社会の変化を目の当たりにした瞬間なので、嬉しくないはずがない。
この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか？
全ての最終決定者であり、責任者である中で、良くも悪くも「人」に泣かされ、「人」に救われる日々でした。
眠れないほどしんどい瞬間は山ほどありますが、当社においても一時的に様々な不信や不安に苛まれた時期はありました。
私は内部昇格で現在のポジションに上がったのですが、
そんなに器用なタイプでもなく、
ロジカル＜ビジョナリーな人間なので、
「私が本当に適任なのか？」という懸念が上がる一つの「隙」で、
雰囲気は一気にインフルエンスしていきま...
す。 その「隙」から広がる悪循環にはまると、 ① 退職者が増える ② 組織が対立する ③ さまざまなところから組織や人の不満が寄せられる、 間接的に伝え聞かされる ④ 課題解決したくても組織が同じ方向を向かず、遅々として対応が進まない など悪循環が生まれます。 挙句の果てには「前の社長が良かった」なんて声も、沢山耳に届きました。 振り返ってみても、なんだかんだで「人」の問題が一番しんどく、一番メンタルをやられ、疑心暗鬼になり、不安神経症になりました。 私の至らないところも多い中で、それでも心に決めていたのは 「人の悪口、陰口を絶対に吐かない」という事と 「自分の信じるビジョンを変えない」という事です。 その後、私のビジョンに共感してくれる、より具体的な言語化や卓越した戦略構築を任せられるブレーンが増えてきた中で、今はずいぶん恵まれた組織になりつつあるなと思っています。
同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか？
以前、大企業のCEOを退職された方が、「経営者として大事にしていること」としてアドバイスしてくださいました。
私が経営しているのは中小企業ですが、限られた情報の中で、どちらの道に行くかの判断をしなければならない局面に接することは多いです。正解はわからないけど、「勇気」を持って行動しないと、機会を逃すし、変革も起こせない。間違った道に来てしまったことに気付いたらすぐ戻ればいい。決められないリーダーはダサいですよね。言い換えると、スピードを...
もって決断していくことが重要と思います。 「男気（漢気）」もリーダーとして当然のことだと思いますが、要は自己保身ではなく会社のため、社員のため、お客様のためを思った振る舞いができているかどうか。例えば社員がクレームを浴びている時に守ってあげられるか、ミスをした時にカバーしてあげられるか。嫌な仕事から逃げたり、この人は自己保身のために判断している、と思われると人の気持ちは離れていきますよね。 「勇気と男気」を意識していると、自ずと結果がついてくるような気がしています。
転職や就活で、この職業を目指す未経験の方におすすめの書籍は何ですか？理由と合わせて教えてください。
言わずとしれた名著。
私のファーストキャリアもコンサルでしたが、コンサルと起業家は真逆。CEOの入門書として紹介しますが、コンサルから起業家を目指す人には特に必読の書だと思います。
この手の本は企業PRのために書かれたものも多いですが、本書は起業家の心構えとして必要な事がらが南場さんの軽妙な筆致で書かれていて大変読みやすい。
創業時の有名な「システム未完成」事件についても書かれていて、今でこそ笑い話ですが、肝が冷える話。コンサル...
から起業家に転じる人には誰に起きてもおかしくないことだと思います。 個人的にお気に入りのパートは、ダイエット競争の箇所。結果に徹底的にこだわり、競争に勝つ姿勢は決して大げさなものではなく、実は意外と起業家の成否を分ける要素であると感じます。 私自身もコンサルからDeNAへと籍を移す際に、南場さんから「うちは、ある意味ジャングルだけどサバイブできる？」と聞かれたことを思い出します。 日本においてもスタートアップを取り巻くエコシステムも成熟してきましたから、これからはコンサルのセカンドキャリアとしての起業も増えていくと思います。そうした人がまず起業を追体験し、必要な能力をイメージするのに活用してもらいたい一冊です。
この仕事に向いている人、向いていない人の資質とは何だと思いますか？
代表取締役の一番の仕事は決定することです。
自分が作ったり、売ったりすることは最初は大切だが、会社が大きくなるにつれてそれはどんどん社員に任せていくべき。
代表の仕事は、会社の方向性を決めて、社員を信頼して仕事を任せる。そして、失敗した時は責任を取り、また失敗してこい！と送り出す。
なので、決断することが苦手だったり、他人のケツを拭くことが苦手な人は合わないかなと思います。
補足：代表取締役社長は仲間作りも1つの大きな役割になっ...
てくるので、他人を巻き込む力はとても大切です。具体的には、自分のビションや想いを言葉に乗せて、人の心を動かすリーダーシップとかです。ただ、これは練習したり、意識することで少しずつできるようになるので、今は自信がない人でも問題ないかなと思います。
この職業ならではの、お気に入りの業務アプリ・ツールは何ですか？ 具体名と、理由を教えてください。
Chatworkは、メールや電話などのコミュニケーションツールに代わり、ビジネスの根幹を担うツールとして、だれもが使いやすいビジネスチャットです。
Chatworkを導入することで、すばやいコミュニケーションが実現するだけではなく、情報共有の抜け漏れを防いだり、導入・運用をスムーズにおこなうことができます。
Chatworkを使う理由は
すばやいコミュニケーションを実現する
共有漏れが起こりにくい
過去の情報を見つけやすい
送信した...
メッセージの削除や編集ができる 迷惑メッセージが届かない だれでも使いやすい 公私混同が起きにくい ビジネスに必要な機能がまとまっている セキュリティが守られる といった理由があります。
この仕事を目指した理由や目的は何でしたか？
定年退職して、周りの同期や先輩を見ても、ワクワクしておらず、やりたいことがわからない、そのような人ばかりだった。
自分はそうはなりたくなかったので、ミドル・シニアのキャリア形成に役立つビジネスを立ち上げた。
そうすると、世の中の様々な就職・転職市場の問題点が浮かび上がり、セカンドキャリアの紹介と体験機会を提供することが、社会問題の解決に資する仕事であると認識した。
新卒確保に傾斜した採用、定年退職制度、早期退職制度、社会人向けインターン...
制度が無いこと、シニアの経験・スキルを活かすキャリア市場が無いこと、中小企業には人材が供給されていないこと等、日本特有の様々な問題を解決できれば、日本の企業の成長力と働く個人のやりがいを年齢に関係なく持ってもらうことができる、そういう世界を創りたいと思った。
