マーケターとは、売上をつくる人。未経験からプロになるには？

想像力と分析力をかけ合わせ、消費者にサービスの魅力を届ける——。企業の命運を握る職業・マーケターが、就活生や若手ビジネスパーソンから人気を集めている。

デジタルトランスフォーメーションの推進により、マーケターの役割は細分化され、「SNSマーケター」や「広告運用マーケター」といった職種のニーズが高騰している。

しかし、そうした潮流にともない、マーケティングに関する誤解が増えているのも事実だ。

企業のデジタルマーケティング活動を支援するデジタリフトの鹿熊亮甫（かくま りょうすけ）さんは「コンセプトメイキングや戦略構築ができて初めて、マーケターと呼ぶに値する」と語る。

「マーケターのキャリアは、終わりなき旅です」と話す鹿熊さんに、マーケティングの本質と、マーケターの未来について聞いた。

マーケターとは文字通り、マーケティングを実行する人を指します。

では、マーケティングの定義とはなにか。

マーケティングの権威として広く知られているフィリップ・コトラーの言葉を借りれば、「ニーズに応えて利益を上げること」です。

つまり、マーケターとは、「売上をつくり、利益を上げる活動をする人」だといえます。

市場の調査や顧客の分析、商品・製品やサービスの企画、広告宣伝……といった、マーケティングという言葉から連想される業務は、すべて「売上をつくる」という最大の目的を達成するための方法であり、一連の流れになっています。

マーケティングはコンセプトをつくることに始まり、顧客の目に触れるSNSの広告運用まで、非常に守備範囲の広い仕事です。

言葉の定義に従えば、すべてのセグメントを網羅的に理解している人＝マーケターなのですが、そうした人は、市場にほとんどいません。

マーケターを自称する大半のビジネスパーソンは、デジタル領域に特化した「デジタルマーケター」や、SNS運用を得意とする「SNSマーケター」といった、細分化されたセグメントを担う人たちです。

当然それらもマーケティング活動の一部ですが、特定の職種に特化した人材が「マーケター」を自称することには、言葉の定義からすると、少なからず違和感を覚えます。

「売上をつくる」という大上段に掲げた目的に立ち返れば、コンセプトや仕組み——いわば戦略をつくることこそが、最も難度が高く、目的の達成に寄与するアプローチです。

そうであれば、市場における自社の立ち位置やリソースを把握したうえで、コンセプトメイキングや戦略構築ができて初めて、マーケターと呼ぶに値するのではないかと思います。