QAエンジニア(品質管理)の経験談苦労

この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

  • カワカミ タクヤ
    現職者カワカミ タクヤ
    経験: 14年
    合同会社DMM.com

    市場投入した製品にクリティカルな不具合が見つかり、ユーザの信頼を大きく損ねた時

    現場によっては品質課題はひとくくりにQAの責任として扱われるケースが見受けられます。品質は開発チーム全体の責任であって、全員で再発防止に取り組む姿勢が重要だと感じています。現職ではチームが一枚岩となり課題に向き合って解決に動き、品質保証の専門家としてQAにアドバイスを求められるような関係性になっているため、チームの仲間から救われることが多いです。