現職者大角 祐介
経験: 10年
ヤフー株式会社
緊急時であるほど、大事であるときほど、まずは落ち着く
大規模なインシデント(セキュリティ事故)が発生した際などは、素早い対策が必要となります。しかし、そのような大規模な事故のときほど、人間はあわてて行動して誤った判断や誤ったミスを犯しがちです。
「これはまずいな」という一報が入れば、まずは落ち着いて深呼吸をします。「慌てるな、慌てるな」と自分に言い聞かせます。私の先輩も、何か事故が起きると第一声は必ず「ま、慌てないでね」でした。急ぎすぎて余計に事態を悪化させてしまった事例は、古今東西多く...
あります。 もちろんこれは、インシデントを楽観視しろというわけではありません。大規模であるということを冷静に判断し、素早い対応が必要だと分析した上で、しかし実際の行動は慎重に……というのが重要な心構えだと思います。