仕事の中で、最も楽しいと感じる瞬間はどんな時ですか？
プロダクトマネージャーにはいろんなタイプ、定義があるので、なかなか経験を「一般化」するのが難しいのが正直なところなのですが、ただ、どんなタイプのプロダクトマネージャーでも、プロダクトづくりの全体に関われる、というか関わらなきゃいけない、というのは同じですかね。
そしてその全体に関われる、というのが、自分的にはやはり面白みです。
もちろん、専門職としてのデザイナーやエンジニアのように、本当に「もの」を作るわけではなくて、全部いってしま...
プロダクトマネージャ冥利に尽きるのは、自分が関わったサービスが、世の中にどんどん広まっていく瞬間だと思います。
私は決済領域のプロダクト作りに関わってきましたが、最初に立ち上げたサービスは、オンラインペイメントだけでした。限られた範囲ではグロースしていきましたが、そもそもその経済圏にいないユーザからすると選択肢に入ることはありません。
いつかは、オフラインペイメントに進出して、日本中で使えるようにして、自分の家族でも知ってくれている...
想定していなかった特定の機能がやたらと使われているらしい…アプリのレビューを見てもその話題ばかり。でも、なぜその結果に繋がっているのか全く何も想定がつかないこと。プロダクトに関わる方であればよくあると思います。
失敗の原因が見つからないことは怖いですが、成功の理由が見つからないことはもっと怖い。そんな時にできることはひたすら利用者にアポを取り、観察し、深く話を聞くこと。
IoT製品で、スマホで鍵をあけることのできるスマートロックとい...
日本を代表するクライアント企業のビジネスの転換点となるようなシーンで、
自らの思い描く目指すべきデジタルサービスやIT戦略を経営者に提案し、
それを推進できるということはとても意義深く楽しいです。
また、BCGのパートナー陣は驚くほどビジョナリーで得るものが多く、共に働く
プロジェクトメンバーも極めて優秀で、彼らとの仕事はとても刺激になります。
投資効果が大きいイシューに対して、仮説を当ててユーザーに刺さった時
プロダクト作りは本当に何度やっても難しく、施策や機能を開発しても、ユーザーが想定通りに行動してくれた上で、KPIにも大きくヒットするという、企画の思惑にドンピシャリリースにはなかなかなりません。
KPIにはヒットしたけど、想定通りの当たり方ではなかったり。その逆もしばしば。なので、予想通りにユーザーが動き、かつKPIに大当たりした時の快感はたまらないです。それまでの苦労が帳消しになる気分になります。
チームで開発したものをリリースする瞬間は、本当にユーザーが求めたものを作ってきたかといった緊張もありますが、やはり楽しみや喜びのほうが大きいです。
1つの節目でもあり、そこから拡大させなければいけないため、不安とワクワクが同居する気持ちなるため何とも言えない感情になります。
また、グロースのフェーズでも小さい施策を繰り返しながら、データを見るのも楽しかったりします。
ほぼ毎日、事業に関するデータを見つめて一喜一憂しています。
同じビジョンを持った仲間たちで創り、育ててきたプロダクト・サービスが顧客に使われ、喜んでいただく、そして少しでも世の中を良い方向にかえている、と感じる時ほど嬉しいことはない。
例えば
・”企業がDXを達成して日本の生産性を上げていく”ことを目指し作ったサービスでDX人材育成プログラムを提供、その後プログラム受講者が現場でも活躍していると聞いた時
・”ITエンジニアが輝く世界”を目指し作ったサービス経由で優秀なエンジニアがスタートア...