結局は「人と人」
営業の仕事は、会社と会社の取引を行うことではなく、人と人がコミュニケーションすることだと教えられました。
営業職はお客様に選んでいただくことが一つのゴールです。
お客様が発注を検討する際、商品・サービス内容・料金・会社の規模・ブランドなど、様々な要素がありますが、その内容や大小だけではなく、営業担当が「信頼できる人」かどうかが重要になります。
営業するのは「人」であり、発注するのも「人」です。
会社は大きな組織ではありますが、人が集ま...
ってできたものです。 「〇〇さんだから発注しました」といったリレーションによる営業受注は年々減っている印象ですが、完全になくなることはないと思います。 仕事やお客様・パートナー企業に常に誠実であることが大切だと思います。