同業の先輩や同僚にアドバイスされたことで、最も仕事上の教訓になったことは何ですか？
広報・PRに関わらず、どの職種にも適応できるものですが、何をするにもWHO、WHAT、HOWを定め、ミニマム、ベター、ベストの着地点を想定しておくこと。また、ベストの着地点はワクワクするものであること。
社内や社外を巻き込んだ企画を考えることがあるが、企画段階で目的や着地点が曖昧になってしまうのを防ぐことができる。また企画の実行フェーズや振返りでも指標があるため、軌道修正をしやすく、振返り時にもわかりやすい。
広報の資格であるPRプランナーの取得にむけて勉強をしていたときに、資料で出会った言葉だったと思います。
企業活動は決して前向きな良いことばかりではなく、時としてネガティブなことも起こります。そういったときにどう立ち振る舞うかは、経営、広報がなにを大切にしているか、で大きく変わってくると思っています。
インシデントが起こったときも、広報が企業の良心を表現し、逃げることなく真正面からメディア・社会へ向き合っていくことで、短期的には大変な局面...
があったとしても、長期的には共感を得られる瞬間が必ず来るのではないかと思います。
クライアントもメディアもどちらも重要なパートナーでありお客様
広報という仕事は、リリースを書くことではない。有益な情報を報道してもらうことだ。リリースは手段。報道してもらえるのであれば、リリースを書かなくてもいい。10分で結果が出るのであれば、残りの時間はどのように過ごしても構わない。最短10分で結果が出せるようになったら、PRパーソンとして自信をもってよい。
小さなずれの積み重ねが、やがて取り返しのつかない大きなズレになる。大きなズレはすぐに指摘されるが、小さな違和感はとりあえずそのままにされやすい。見過ごし、そのままにしておくと、やがて組織は腐敗する。そこに目を瞑っておいた方が、あたかも組織がうまくいくように見える瞬間があったとしてもだ。
自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ。
前職リクルートの創業者の言葉。
社内には広報担当がいなかったので上司からのアドバイスはあまりありません。広報には正解がないのでとにかくトライアンドエラーで行なっていると他社広報の方がおっしゃっていて、とにかくチャレンジし続けるしかないなと思っています。
広報とメディアはパートナー。へりくだりすぎることなく相手にとって有益な情報を誠実に提供するとともに、相手が何を求めているのか傾聴することが大事。