事務・アシスタントの経験談この職業のプロになるには

日頃から、業務内容はかなり細かくチェックをしています。

というのも、直接お客様に商品が届く業務のため、些細なミスは大クレーム

に繋がります。そのため、常にお客様視点に立ち、自分が行ったことでも

細かく確認するようにしています。　　　　　　　　　　

また、どの部署にも当てはまることですが、

人に仕事がついてしまうと、メンバーが抜けたときに、業務が進まず、

お客様にご迷惑をかけてしまいます。

チームメンバー全員が、

メンバーの業務を回せる...

ようになることが大切だと考えており、 チームを信頼して任せる、逆に自分もメンバーに任せてもらうことを、 今後の目標としています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回の部署に限らず、次の３つの要素がバランスよくある方は、どんな業務もうまく回せていると考えています。

① コミュニケーション

② 責任感を持って仕事

➂ はたらくモチベーション

その他の技術や能力は、要素としては少ないと思っていて、この3つが備わっていれば、色んなところから仕事が来ますね。

ただ、すべてを完璧に兼ね備える必要はないです。当然人間なので、欠点は誰にでもありますよね。そこそこバランスよくあれば、どんな業務にも対応で...

きますし、誰からも頼ってもらえると思っています。 もし、同じ部署に新しいメンバーが入ったら、これは一番に教えますね。新卒が入ってきた場合でも、寧ろこの3つしか教えないかもしれないです。