NewsPicks(株式会社ニューズピックス)
コミュニティマネージャーの経験談
苦労

この仕事をやっていて、眠れないほどしんどい瞬間はどんな時ですか?

  • 菅江 美津穂
    現職者菅江 美津穂
    経験: 5年
    株式会社ニューズピックス現在

    参加者の方がコミュニティに参加したことによって、ネガティブな印象を受けられた時

    やりがいと反対に、自分の行動によってネガティブなフィードバックを受けるときです。間接的にも直接的にももらうことはありますが、良い方向に進んだときには何事にも変えられない経験になりますが、自分の些細な行動1つで全く逆の結果になることがあります。


    そういった意味で、誰かの人生の転機になる可能性がある、と日々思い悩むこともありますし、直接、参加者のみなさんから疑問や不安を投げかけられる時もあります。実際に、声に出さずとも思うところがあって、...

    だんだん会に姿を見せられなくこともあります。 そういった時は、自分自身を責めてしまいますし、自分の至らなさに辛くなることもあります。